¿Alguna vez llamaste a un prospecto de cliente el lunes por la mañana y no obtuviste nada, pero probaste la misma llamada un día después y respondieron casi de inmediato? Eso no se llama suerte, hay algo que explica lo sucedido. De acuerdo a HubSpot, llegar a los prospectos se reduce a una sola cosa: llegar en el momento oportuno.
Por ejemplo, sabías que contactar a los prospectos de clientes de 4 a 5 pm tiene una tasa de conexión 164% mayor, que si los contactas de 1 a 2 pm. O sabías que, las tasas de conexión caen en 400% si respondes a tus contactos en 10 minutos en lugar de 5.
Aquí te dejo otros datos que pueden servirte para llamar a tus prospectos en el mejor momento. Nuestro objetivo es que realices la mayor cantidad de venta posibles:
Mejor hora del día
Debe ser temprano, entre las 9 y 10 AM, justo antes de que las personas se vayan al trabajo. Además de ese horario, se recomienda llamar entre las 4 y 5 pm, cuando las personas están más tranquilas y menos cargadas de trabajo.
Peor hora del día
El medio día y la hora de la comida es el peor momento para realizar una llamada de ventas. Es el momento cumbre de la jornada laboral de las personas y es el momento en que posiblemente nadie tendrá tiempo de atender a tu llamada.
Mejor día para llamar
El jueves es el mejor día para llamar. Este día es 20% mejor que el viernes para cerrar una venta. Los lunes son el peor día para realizar una llamada y por curioso que parezca, durante las vacaciones las llamadas suelen ser mejor atendidas, ya que, es en ese momento cuando las personas están menos ocupadas y más abiertas a escucharte.
Tenemos un último consejo para ti: ser persistente tiene su recompensa. Realizar por lo menos cinco intentos de llamar a tus contactos generados eleva el 70% de la probabilidad de cerrar una venta.
